Туристические услуги

Туристические услуги.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом или между турагентом и туристом.
Туроператорская деятельность на территории России допускается только при наличии финансового обеспечения, которое обеспечивается в виде договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.
В соответствии с требованием ст.10 Федерального Закона « Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор, турагент обязаны предоставить туристу достоверную, необходимую информацию в договорах о реализации туристского продукта. К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:
полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;
размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;
сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях ( если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;
общая цена туристского продукта в рублях;
информация о потребительских свойствах туристского продукта ( включает информацию о программе пребывания, маршруте, условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания , питания, услугах по перевозке туриста в стране временного пребывания, о наличии экскурсовода ( гида), гида-переводчика, инструктора-проводника);
права, обязанности и ответственность сторон;
условия изменения и расторжения договора;
сведения о порядке и сроках предъявления туристом и ( или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;
сведения о порядке и сроках предъявления туристом и ( или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии
полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента.