Об итогах работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Управлением Роспотребнадзора по Псковской области  (далее – Управление) с  1 августа по  12 августа   2022 года была организована работа «горячей линии» по вопросам качества и безопасности  плодоовощной продукции и срокам годности.

        За время работы «горячей линии» проконсультировано всего  24 потребителя, из них:  6 -  по вопросам требований    к качеству  и безопасности  плодоовощной продукции  и срокам годности в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ,  9 – по правильному выбору указанной продукции,  3 – по вопросам  требований к маркировке   плодоовощной продукции, 3 - по правилам  реализации  плодоовощной продукции, в том числе замороженной, 1 – по вопросам  правильного питания,  2 – информирование потребителей об адресах и контактах для подачи обращений.      

        Часто задаваемыми вопросами были следующие:

-  какими документами  подтверждается качество и безопасность плодоовощной продукции,

-  правила  реализации плодоовощной продукции, в том числе  в нестационарных торговых точках,

-   как правильно выбрать  качественный, спелый арбуз (дыню),

-  о доведении  информации до потребителей  при реализации  неупакованной плодоовощной   продукции,

-  изменение потребительских свойств  плодоовощной продукции при  длительном хранении, в том числе при замораживании.

        Всем обратившимся даны  разъяснения  согласно действующему законодательству, а также предложено  оформить письменные обращения и направить их в Управление для дальнейшего рассмотрения.

        Жалоб по вопросам качества  и безопасности  плодоовощной продукции  и срокам годности  за время проведения «горячей линии» в адрес Управления  не поступало.