Опубликовано чт, 11/12/2020 - 15:43 пользователем 
Voorhees
Практически ежедневно мы выступаем в роли 
покупателей или потребителей услуг. Как 
выбрать качественные товары и услуги и 
при этом не ошибиться?

Прежде всего стоит избегать заключения 
договоров купли-продажи (оказания услуг) с 
неустановленными лицами, а также в 
неорганизованных торговых местах.

Необходимо удостовериться, что 
потребитель намеревается приобрести 
товар либо услугу у продавца (исполнителя) 
который предоставляет полную и 
достоверную информацию об изготовителе 
(исполнителе, продавце), режиме его работы 
[1] и реализуемых им товарах (работах, 
услугах).

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 
2300-1 "О защите прав потребителей" [2]
данная информация в наглядной и доступной 
форме доводится до сведения потребителей 
при заключении договоров купли-продажи и 
договоров о выполнении работ (оказании 
услуг) способами, принятыми в отдельных 
сферах обслуживания потребителей, на 
русском языке, а дополнительно, по 
усмотрению изготовителя (исполнителя, 
продавца), на государственных языках 
субъектов Российской Федерации и родных 
языках народов Российской Федерации. 
Кроме того,
уполномоченная организация или 
уполномоченный индивидуальный 
предприниматель по требованию 
потребителя обязаны предоставить 
подтверждение своих полномочий, 
вытекающих из заключенного ими договора с 
изготовителем (продавцом).

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О 
защите прав потребителей" [3] информация о 
товарах (работах, услугах) в обязательном 
порядке должна содержать:

- наименование технического регламента 
или иное установленное законодательством 
[4] Российской Федерации о техническом 
регулировании и свидетельствующее об 
обязательном подтверждении соответствия 
товара обозначение;

- сведения об основных потребительских 
свойствах товаров (работ, услуг), в 
отношении продуктов питания сведения о 
составе (в том числе наименование 
использованных в процессе изготовления 
продуктов питания пищевых добавок [5], 
биологически активных добавок [6], 
информация о наличии в продуктах питания 
компонентов, полученных с применением 
генно-инженерно-модифицированных 
организмов [7], в случае, если содержание 
указанных организмов в таком компоненте 
составляет более девяти десятых 
процента), пищевой ценности, назначении, 
об условиях применения и хранения 
продуктов питания, о способах 
изготовления готовых блюд, весе (объеме), 
дате и месте изготовления и упаковки 
(расфасовки) продуктов питания, а также 
сведения о противопоказаниях для их 
применения при отдельных заболеваниях. 
Перечень [8] товаров (работ, услуг), 
информация о которых должна содержать 
противопоказания для их применения при 
отдельных заболеваниях, утверждается 
Правительством Российской Федерации;

- цену  [9]в рублях и условия приобретения 
товаров (работ, услуг), в том числе при 
оплате товаров (работ, услуг) через 
определенное время после их передачи 
(выполнения, оказания) потребителю, полную 
сумму, подлежащую выплате потребителем, и 
график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и 
безопасного использования товаров (работ, 
услуг);

информацию об энергетической 
эффективности [10] товаров, в отношении 
которых требование о наличии такой 
информации определено в соответствии с 
законодательством [11] об энергосбережении 
и о повышении энергетической 
эффективности;

- срок службы или срок годности товаров 
(работ), установленный в соответствии с 
настоящим Законом, а также сведения о 
необходимых действиях потребителя по 
истечении указанных сроков и возможных 
последствиях при невыполнении таких 
действий, если товары (работы) по 
истечении указанных сроков представляют 
опасность для жизни, здоровья и имущества 
потребителя или становятся непригодными 
для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное 
наименование (наименование) изготовителя 
(исполнителя, продавца), уполномоченной 
организации или уполномоченного 
индивидуального предпринимателя, 
импортера;

- информацию об обязательном 
подтверждении соответствия товаров 
(работ, услуг);

- информацию о правилах продажи товаров 
(выполнения работ, оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое 
будет выполнять работу (оказывать услугу), 
и информацию о нем, если это имеет 
значение, исходя из характера работы 
(услуги);

- указание на использование фонограмм при 
оказании развлекательных услуг 
исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар 
был в употреблении [12] или в нем устранялся 
недостаток (недостатки), потребителю 
должна быть предоставлена информация об 
этом.

Вышеперечисленная информация, доводится 
до сведения потребителей в технической 
документации, прилагаемой к товарам 
(работам, услугам), на этикетках, 
маркировкой или иным способом, принятым 
для отдельных видов товаров (работ, услуг). 
Информация об обязательном подтверждении 
соответствия товаров представляется в 
порядке и способами, которые установлены 
законодательством [13] Российской 
Федерации о техническом регулировании, и 
включает в себя сведения о номере 
документа, подтверждающего такое 
соответствие, о сроке его действия и об 
организации, его выдавшей.


[1] http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_358915/ac1a448fb00fbf7757cb9a1bdf809b9cfaa990b0/#dst100077
[2] http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
[3] http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
[4] https://base.garant.ru/12129354/
[5] https://base.garant.ru/77694036/#block_105
[6] https://base.garant.ru/77694036/#block_106
[7] https://base.garant.ru/10135402/741609f9002bd54a24e5c49cb5af953b/#block_203
[8] https://base.garant.ru/10200857/7ed5536acd683179d843596b50e1abcf/#block_1000
[9] https://base.garant.ru/70825744/
[10] https://base.garant.ru/72172736/829e3ee689c65a674d9e7e4f9c23549c/#block_1000
[11] https://base.garant.ru/12171109/3d3a9e2eb4f30c73ea6671464e2a54b5/#block_10
[12] https://base.garant.ru/12108380/1e5b7097668500dfe95ca74cfe514823/#block_1018
[13] https://base.garant.ru/12129354/