Опубликовано пн, 09/09/2019 - 15:14 пользователем 
Voorhees
*Об итогах горячей линии по вопросам 
качества и безопасности детских товаров *

*и школьных принадлежностей.*

 

В период с 19.08.2019г. по 02.09.2019г. Управлением 
Роспотребнадзора по Псковской области 
совместно с консультационным центром 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в 
Псковской области» организовано и 
проведено тематическое консультирование 
граждан по вопросам качества и 
безопасности детских товаров и школьных 
принадлежностей.

В указанный период за консультацией 
обратилось 129 человек. Чаще всего 
обратившихся интересовали вопросы на 
следующие темы:

 * приобретение гаджетов для учащихся
   (чаще всего это мобильные телефоны,
   ноутбуки и планшеты) – всего 19
   обращений,
 * приобретение ранцев и портфелей - 12
   обращений,
 * приобретение велосипедов - 12 обращений.

Реже всего задавались вопросы на тему 
электронных игрушек и колясок – всего по 2 
обращения.

По всем обращениями специалистам даны 
исчерпывающие разъяснения. В тех случаях, 
когда обращение касалось ненадлежащего 
качества приобретенных товаров, 
потребителям оказывалась помощь в 
составлении претензионных заявлений 
продавцам (за период действия горячей 
линии была оказана помощь в составлении 
тринадцати претензий).