Опубликовано пт, 06/28/2019 - 09:36 пользователем 
Voorhees
Управление Роспотребнадзора по Псковской 
области напоминает, что Федеральным 
законом от 04.06.2018г. № 133-ФЗ в пункт 1 ст.  17  
Закона о защите прав потребителей 
дополнительно  включен  абзац,  
вступивший  в  действие  с  3  сентября  
2018  года,  в  котором  сказано,  что  
Защита  прав  потребителей  услуг,  
оказываемых  финансовыми  
организациями,  организующими  
взаимодействие  с  уполномоченным  по  
правам  потребителей  финансовых  услуг  
в  соответствии  с  Федеральным  законом 
от 04.06.2018г. № 123-ФЗ "Об  уполномоченном  по  
правам  потребителей  финансовых  услуг" 
[1](далее Закон № 123-ФЗ), осуществляется с 
особенностями, установленными указанным 
Федеральным законом.

Это означает, если имущественные 
требования к финансовым организациям в 
размере до 500 тыс. рублей, или требования к 
страховщикам в связи с нарушением ими 
порядка осуществления страхового 
возмещения (даже если сумма превышает 500 
тыс. рублей), не были удовлетворены этими 
организациями в добровольном порядке, 
потребитель прежде, чем обращаться в суд, 
должен обратиться к уполномоченному по 
правам потребителей финансовых услуг.

С 1 июня данный порядок применяется к 
спорам со страховыми организациями, 
осуществляющими деятельность по 
договорам ОСАГО, КАСКО и ДСАГО. В 
отношении страховых организаций, 
осуществляющих деятельность по иным 
видам страхования, данный порядок будет 
применяться по истечении четырехсот 
пятидесяти дней после дня вступления в 
силу настоящего Федерального закона.

 С 1 января 2020 года подключатся МФО, а еще 
через год — кредитные потребительские 
кооперативы; кредитные организации, 
ломбарды и негосударственные пенсионные 
фонды.

В остальных случаях, если вопрос не решен 
в добровольном порядке, потребитель имеет 
право обратиться в суд за защитой своих 
прав в соответствии со ст. 17 Закона о 
защите прав потребителей.

Статьей 32 Закона № 123-ФЗ предусмотрено 
право потребителей финансовых услуг 
обращения к финансовому уполномоченному 
в отношении договоров, которые были 
заключены до дня вступления в силу 
настоящего Федерального закона (услуг, 
которые были оказаны или должны были быть 
оказаны до дня вступления в силу 
настоящего Федерального закона).

Деятельность уполномоченного по правам 
потребителей финансовых услуг 
регулируется Федеральным законом от 
04.06.2018г. № 123-ФЗ "Об уполномоченном по 
правам потребителей финансовых услуг".

Более подробно о деятельности 
уполномоченного по правам потребителей 
финансовых услуг можно ознакомиться на 
его официальном сайте: finombudsman.ru.


[1] https://www.60.rospotrebnadzor.ru//link/d?nd=557585070&prevdoc=9005388