Опубликовано пн, 02/13/2017 - 03:00 пользователем admin *Итоги работы ГИР ЗПП в Управлении Роспотребнадзора по Псковской области * Управление Роспотребнадзора по Псковской области напоминает о том, что в настоящее время в соответствии со ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» Роспотребнадзор осуществляет формирование и ведение открытого и общедоступного государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ, услуг (далее - ГИР ЗПП) в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 16 февраля 2013 г. N 129 О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей. Доступ к ГИР ЗПП осуществляется через официальный сайт Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ [1]) без ограничения и взимания платы. Целями его создания являются, в том числе, распространение актуальной и достоверной информации по вопросам защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг), информирование о ситуации в области соблюдения требований технических регламентов. Сведения в ГИР ЗПП размещаются в 9 разделах (модулях): 1. *Справочник потребителя,* в данном модуле размещены образцы исковых заявлений, претензий в адрес хозяйствующих субъектов, памятки для потребителей, ответы на часто задаваемые вопросы в данной сфере и другая актуальная информация. 2. *Советы по здоровому питанию*, в разделе даются рекомендации Роспотребнадзора по планированию здорового питания человека, интересные факты о химическом составе потребляемых продуктов, приведены в пример оптимальные наборы суточного рациона питания и т.д. 3. *Нормативные правовые акты*, в указанном модуле имеется доступ ко всем регламентирующим документам, в том числе с пояснением юридических тонкостей. 4. *Информационно-аналитические материалы*, данный раздел включает ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации, а также программы (планы) по обеспечению защиты прав потребителей и информацию об их реализации. 5. *Органы и организации в сфере защиты прав потребителей*, указанный модуль включает сведения о названии межведомственных и международных органов по защите прав потребителей, их местонахождении, осуществляемой ими деятельности и ее результатах, сведения о наименовании общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), их местонахождении, об осуществляемой ими деятельности в области защиты прав потребителей и ее результатах. 6. *Результаты проверок,* в данном модуле пользователи сайта могут ознакомится с результатами плановых и внеплановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, например, магазинов, гостиниц, рынков, ресторанов. 7. *Продукция, не соответствующая обязательным требованиям*, в данном разделе содержатся информационно-аналитические материалы, сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям, в том числе находящаяся в обороте с нарушением требований Технических Регламентов. 8. *Судебная практика*, в этом разделе можно ознакомиться с информацией об участии Роспотребнадзора в судебной защите прав потребителей, с результатами рассмотрения исков потребителей по интересующим вопросам. 9. *Новости*, в указанном модуле размещены статьи по актуальным вопросам как федерального, так и регионального уровня. Используя ресурс «Виртуальная приемная» ГИР ЗПП можно получить консультацию по интересующему Вас вопросу в кратчайшие сроки. За период работы информационного ресурса через Виртуальную Приемную ГИР ЗПП в Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило всего 4 сообщения, содержащие вопросы на интересующие темы: 2 по услугам связи, 1 – розничной торговли и 1 – прочие виды деятельности. Всем обратившимся даны разъяснения. Обращаем внимание, что сообщения, оставленные потребителями в «Виртуальной приемной» ГИР ЗПП, не являются обращениями в контексте Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». [1] http://zpp.rospotrebnadzor.ru/