Опубликовано чт, 06/08/2017 - 03:00 пользователем 
admin
*Итоги Всероссийской «горячей» линии по 
вопросам качества и безопасности детских 
товаров и детского отдыха *

Управление Роспотребнадзора по Псковской 
области в период с 22 мая по 05 июня 
организовало и провело тематическую 
«горячую» линию по вопросам качества и 
безопасности детских товаров и детского 
отдыха. В период проведения тематической 
«горячей» линии на официальном сайте 
Управления Роспотребнадзора по Псковской 
области была размещена следующая 
информация:

- 25.05.2017г. о применении Закона РФ «О защите 
прав потребителей» к услугам детского 
отдыха в летних оздоровительных 
организациях;

- 29.05.2017г. две информации об обмене детских 
игрушек надлежащего качества и 
«Особенности продажи обуви для детей и 
подростков»;

- 31.05.2017г. рекомендации по детскому отдыху.

Кроме этого информация о проведении 
тематической «горячей» линии была 
размещена в 16 различных СМИ (в 2-х 
электронных периодических изданиях, в 14 
районных изданиях) и направлена в адрес 7 
районных Администраций для 
распространения среди населения.

В период проведения «горячей» линии, была 
разработана тематическая памятка 
«Памятка потребителям, приобретающим 
детские товары», которая была размещена в 
четырех различных СМИ и распространена по 
детским садам Островского района 
Псковской области (128 шт.).

В период с 22.05.2017г. по 05.06.2017г. за 
консультацией обратилось 33 человека, из 
них 17 в консультационный центр ФБУЗ 
«Федеральный центр гигиены и 
эпидемиологии по Псковской области». В 
основном, обратившихся за консультацией 
интересовал вопрос о правах потребителей 
при обнаружении недостатков в товаре 
(велосипед, кукла, обувь и т.д.) - 24 
обращения. С вопросом о возможности 
обменять игрушки или детскую одежду 
надлежащего качества обратилось 3 
человека. С иными вопросами обратилось 6 
человек:

- почему высокие цены на товары детского 
ассортимента -1 человек;

- какие медицинские обследования должен 
пройти продавец, реализующий товары 
детского ассортимента – 4 человека;

- с вопросом о товарном соседстве 
обратился 1 человека (возможность 
расположения игрушек и детского питания с 
синтетическими моющими средствами).