Опубликовано чт, 01/29/2026 - 16:59 пользователем 
Voorhees
За прошедший год сотрудники Управления 
Роспотребнадзора по Псковской области 
отработали более двух тысяч обращений 
граждан, органов государственной власти и 
местного самоуправления, общественных 
объединений, иных организаций.

Подавляющее большинство обращений — 1978, 
или 93,7% от общего количества - направлено в 
Управление в письменном виде. Устных 
обращений поступило 132 при этом шесть 
человек побывали на личном приеме у 
руководителя ведомства. 

Множество вопросов, адресованных 
сотрудникам Управления, связаны с 
нарушениями прав потребителей — 1276 
обращений. Из них 702 заявления относятся к 
сфере розничной торговли. Обращений, 
касающихся нарушений прав потребителей в 
сфере услуг, поступило 574, среди основных 
– жалобы на:

- услуги связи — 128,

- услуги сферы ЖКХ — 101,

- услуги в сфере деятельности на 
финансовом рынке – 75,

- бытовое обслуживание — 47,

- транспортные услуги — 24,

- медицинские услуги — 17,

- образовательные услуги — 9.

Также сотрудники Управления 
Роспотребнадзора по Псковской области за 
минувший год приняли 817 обращений, 
относящихся к сфере 
санитарно-эпидемиологического надзора.

Чаще всего жалобы касались:

- условий проживания в жилых помещениях — 
216,

- качества пищевых продуктов, БАДов и 
продовольственного сырья — 90,

- почв и содержания территорий городских и 
сельских поселений, промышленных 
площадок – 70, 

- физических факторов – 70, в том числе шума 
– 60,

- питьевой воды и питьевого водоснабжения 
— 49,

- сбора, использования, обезвреживания, 
транспортировки, хранения и захоронения 
отходов производства и потребления – 46,

- качества общественного питания – 47,

- атмосферного воздуха – 33,

- условий воспитания и обучения – 25.

Все жалобы рассмотрены. По фактам 
выявленных нарушений применены меры: 
проведено 181 контрольное (надзорное) 
мероприятие, объявлено 313 предостережений 
о недопустимости нарушения обязательных 
требований.