Опубликовано пн, 03/31/2025 - 15:41 пользователем 
Voorhees
189 граждан обратились на горячую линию по 
вопросам защиты прав потребителей, 
проведенную Управлением 
Роспотребнадзора по Псковской области с 10 
по 21 марта. Горячая линия была приурочена 
к Всемирному дню прав потребителей.

Также в процессе работы было 
зарегистрировано 38 письменных обращений, 
а 96 человек получили очные консультации. В 
целом, специалисты Управления 
Роспотребнадзора по Псковской области 
предоставили 285 консультаций.

Наибольшее количество вопросов касалось 
применения законодательства о защите 
прав потребителей, включая:

- дистанционную продажу товаров,

- оказание жилищно-коммунальных услуг,

- услуг связи и бытовых услуг.

По результатам обработанных обращений 
были подготовлены 3 проекта исковых 
заявлений и 46 проектов претензий. По 
одному обращению принято решение о подаче 
искового заявления в защиту прав 
потребителя силами Управления.