Опубликовано чт, 11/14/2024 - 16:02 пользователем 
Voorhees
Всемирный день качества отмечают с 1989 
года ежегодно более чем в 80 странах мира. 
Его цель – привлечение внимания к 
проблеме качества товаров и услуг.

Проблема качества — одна из приоритетных 
проблем в экономике ведущих стран мира. 
Понятие качества тесно связано с тем, что 
мы называем благами современной 
цивилизации, качеством жизни – это и 
сохранение окружающей среды, и физическое 
здоровье, и психологический комфорт 
человека.

Как следует из статьи 4 Закона Российской 
Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите 
прав потребителей",

Качество продукции, представляет собой 
совокупность свойств, которые придают ей 
способность удовлетворять потребности 
потребителей.

То есть качественная продукция должна:

- соответствовать обязательным 
требованиям и условиям договора,

- быть пригодной для использования в 
приобретаемых целях,

- соответствовать образцу или описанию.

Роспотребнадзор:

✔️ контролирует качество и безопасность 
товаров и услуг;

✔️ обеспечивает защиту прав 
потребителей от рисков и последствий 
приобретения некачественных товаров и 
услуг.

По инициативе Роспотребнадзора:

➡️ впервые в законодательстве было 
закреплено определение качества пищевых 
продуктов в Федеральном законе «О 
качестве и безопасности пищевых 
продуктов»;

➡️ уточнены вопросы контроля и надзора, 
маркировки идентификационными знаками;

➡️ предложены нормы, направленные на 
противодействие обороту 
фальсифицированной пищевой продукции.

➡️ проведена оценка качества 
представленной пищевой продукции и 
оценка доступа населения к пищевой 
продукции.

Актуальная информация о качестве 
продукции и услуг всегда доступна:

- Сайт Роспотребнадзора rospotrebnadzor.ru [1]

- Сайт Управления Роспотребнадзора по 
Псковской области 60.rospotrebnadzor.ru [2]

- Государственный информационный ресурс в 
сфере защиты прав потребителей 
zpp.rospotrebnadzor.ru/ [3]

- Справочная система Роспотребнадзора для 
потребителей help.rospotrebnadzor.ru [4]

Здесь каждый потребитель может 
ознакомиться с памятками, обучающими 
видеороликами, образцами претензионных и 
исковых заявлений, а также с информацией о 
судебной практике Роспотребнадзора в 
сфере защиты прав потребителей.

Также до 22 ноября специалисты ведомства 
проводят Всероссийскую горячую линию, 
посвященную Дню качества.


[1] https://www.rospotrebnadzor.ru/
[2] https://60.rospotrebnadzor.ru/
[3] https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
[4] https://help.rospotrebnadzor.ru/