Всемирный день отказа от покупок (Buy Nothing Day) или «День без покупок», отмечается ежегодно в конце ноября одновременно с «Черной пятницей» и началом рождественских распродаж. День отказа от покупок является своего рода акцией, направленной против сверхпотребления и неравного распределения материальных благ в мире.

         Впервые день отказа от покупок отметили в Канаде в сентябре 1992 года, через пять лет его стали проводить по всей Северной Америке в «Черную пятницу», а в Европе – в субботу после дня распродаж. Основной идеей проведения международного дня отказа от покупок является привлечение внимания общественности к проблемам перепотребления и улучшения окружающей среды. Именно в этот день общественные активисты призывают максимально здраво относиться к своим покупкам и протестуют против общества потребления.

         На 24 часа в этот день всем желающим предлагается отказаться от приобретения любых товаров. По мнению организаторов, это станет первым шагом к отказу от приобретения ненужных вещей ради процесса осознанного, рационального потребления.

         Осознанное потребление — это умение удовлетворять свои истинные потребности, задумываться о том, какой урон тот или иной продукт наносит планете, вашему здоровью и работникам производств, а также как это можно компенсировать. Чем больше человек обращает внимание на свои истинные потребности, тем более осознанным становится его потребление.

         Принимая во внимание желание и стремление людей к покупкам, потребителям следует внимательно относиться к приобретению тех или иных товаров и знать, какие у них есть права.

         Напомним основные из этих прав.

         Порядок возврата не подошедших вам непродовольственных товаров надлежащего качества установлен ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену». Перед возвратом товара необходимо ознакомиться с указанным перечнем, чтобы убедиться в своих правах.   

         Возврат товара ненадлежащего качества предусмотрен ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

         В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Потребителю необходимо знать, что требование к продавцу о возврате денег за товар носит имущественный характер и в случае отказа продавца в удовлетворении требований потребителя спор может быть разрешен исключительно в судебном порядке.

         Дополнительно сообщаем, что в случае возникновения вопросов, связанной с защитой ваших потребительских прав, вы можете обратиться за консультацией по телефону единого консультационного центра по телефону - 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный). Также вы вправе обратиться с письменным обращением по адресу: г. Псков, ул. Гоголя, д. 21а, либо направив его в виде электронного документа путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора.