За март 2010 года по «горячей линии» было принято 95 обращений.
Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:
1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 35 (36,8%), в т.ч. вопросы об условиях проживания в жилых помещениях, о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, об организации питания населения, о сборе, использовании, транспортировке отходов, об эксплуатации производственных и общественных помещений.
2. По вопросам защиты прав потребителей – 60 (63,2%), в т.ч. нарушение правил продажи – 51, нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг – 9.