За август 2009 года по «горячей линии» было принято 44 обращения.
Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:
1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 8 (18,2%), в т.ч. вопросы неудовлетворительного проживания, неудовлетворительного состояния территории, о пищевых продуктах, пищевых добавках.
2. По вопросам защиты прав потребителей – 36 (81,8%), в т.ч. по нарушению правил продажи – 24, при нарушении прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг – 12.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.