Проверка качества товара

В Управление Роспотребнадзора обратился гражданин с просьбой помочь разобраться в вопросе исчисления срока, в пределах которого Продавец должен был удовлетворить его требование. При рассмотрении документов о приеме товара продавцом специалистами Роспотребнадзора было установлено, что потребитель вместо предъявления требования в соответсвиии со ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей, потребовал от Продавца произвести проверку качества товара.

Поэтому нам бы хотелось обратить внимание всех покупателей, приобретших товар ненадлежащего качества, что проверка качества товара производится по желанию Продавца им самостоятельно уже после того, как Вы предъявите какое-либо требование, и давать своё согласие (либо несогласие) на её проведение Вы не можете.

А в соответствии с требованиями статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе предъявить одно из следующих требований:

1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае если Вы пишете претензию на бланке Продавца, Вам надо быть внимательными и в случае отсутствия в бланках перечисленных требований, либо требования которое Вы хотите предъявить продавцу, самостоятельно его вписать.