О работе горячей линии в апреле 2015 года

За апрель 2015 года по «горячей линии» было принято 97 обращений. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия -6 (6,18%), в т. ч. о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления (5), об условиях проживания в жилых помещениях (1).

По вопросам защиты прав потребителей- 81 (83,5%)из них:

- на нарушение правил продажи отдельных видов товаров –59, в т.ч. продажа продовольственных товаров (4), продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (10), технически сложных товаров (28), продажа парфюмерно-косметических товаров (2), продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов (1), продажа изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней (1),продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения (2), продажа животных и растений(2), продажа строительных материалов и изделий (3), продажа мебели (5), продажи непериодических изданий (1);

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг- 22 , в т.ч. бытовых (8), транспортных (1), оказание услуг связи (1), оказание платных образовательных услуг (1), оказание услуг автостоянок(1),услуг общественного питания (1) оказание медицинских услуг(4), оказания услуг ЖКХ(3), оказание услуг по реализации туристкого продукта (1).

3. Прочие – 10 (10,3%),в т.ч. вопросы лицензирования (2), иные товары (4), иные услуги (4).