
С 10 по 21 августа Управление Роспотребнадзора по Псковской области принимало участие в работе тематической горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей. За это время специалисты ведомства приняли свыше 90 обращений граждан.
Чаще всего жителей региона интересовали вопросы, связанные с приобретением:
• детских товаров дистанционным способом (на маркетплейсах и в интернет-магазинах) 25%
• гаджетов (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги) 22%
• детской одежды и школьной формы 13%
• детских обувных товаров 12%
Сохраняют актуальность вопросы, связанные с маркировкой продукции детского ассортимента (8 %). Поступали также вопросы, связанные с приобретением школьных ранцев, а также учебных пособий.
Кроме того, специалисты Управления помогли подготовить 8 претензий. В основном они касались возврата товаров детского ассортимента с дефектами, в том числе приобретенных в интернет-магазинах.
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.