С 17 по 28 ноября специалисты Управление Роспотребнадзора по Псковской области провели горячую линию по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг. За время работы консультационного проекта специалисты ведомства ответили на 18 обращений граждан.

Больше всего звонивших интересовали вопросы, касающиеся общих правил оказания транспортных услуг – на эту тему проведено 10 консультаций. На втором месте по популярности – вопросы о деятельности авиаперевозчиков, на третьем – о деятельности агрегаторов автомобильных перевозок, такси и каршеринга.

Также в числе востребованных тем оказались деятельность перевозчиков железнодорожного и общественного транспорта. Часть граждан интересовалась деятельностью агрегаторов билетов.