Об оказании юридических услуг потребителям.

В настоящее время юридические услуги гражданам: консультирование, представительство в суде и т.д. - оказывают целый ряд субъектов. Это адвокаты, адвокатские образования, коммерческие и некоммерческие организации, юридические фирмы, а также частнопрактикующие юристы. При этом качество оказываемых услуг зачастую бывает ненадлежащим.

В этой связи хотим обратить внимание граждан на нижеследующее:

Закон РФ «О защите прав потребителей» распространяет свое действие на правоотношения, возникающие между гражданином и юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем) при заключении договора о возмездном оказании юридических услуг, в целях удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением гражданином предпринимательской деятельности.

К отношениям по совершению нотариусом нотариальных действий, а также к отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется.

Полномочия, порядок организации и деятельности адвокатуры определяются Федеральным законом Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации

Требования по качеству предоставляемых услуг юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями предусмотрены Законом РФ О защите прав потребителей. В соответствии со ст. 4 указанного Закона исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

Форма заключаемого договора разрабатывается, как правило, исполнителем услуги, поэтому перед подписанием необходимо внимательно ознакомиться с его содержанием. Если в проекте договора, предложенном для подписания исполнителем, отсутствуют условия, которые вы считаете необходимым указать, настаивайте на внесении в договор таких условий до его подписания.

Для того, чтобы обязательства по договору были исполнены надлежащим образом, необходимо как можно более подробно изложить их суть в договоре. Например, если по договору исполнитель берет на себя обязательства по оформлению иска в суд и представительству в суде, необходимо четко определить требования, которые он должен предъявить в суде от имени доверителя. Кроме того, необходимо указать в договоре какие дополнительные обязательства, вытекающие из основного, должны быть исполнены, например: сбор необходимых документов, оформление досудебной претензии и т.д.

Обязательно необходимо установить в договоре срок исполнения обязательства. В том случае, если обязательств по одному договору несколько, лучше определить сроки для каждого из них в отдельности. При отсутствии срока в договоре, недобросовестные исполнители затягивают исполнение своих обязательств на долгие месяцы. В такой ситуации необходимо помнить, что, в соответствии с ч. 2 ст. 314 ГК РФ, когда заключенный договор не содержит условий, позволяющих определить срок исполнения обязательства, оно должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления требования о его исполнении. Такое требование лучше предъявлять в письменной форме, получив отметку о получении.

Поскольку порядок заключения и исполнения договора на оказание юридических услуг недостаточно урегулирован законодательством в случае оказания таких услуг субъектами, не относящимися к адвокатам и адвокатским образованиям, рекомендуем до обращения к юристам ознакомиться с отзывами о них иных потребителей, а также очень внимательно знакомиться с условиями договора об оказании юридических услуг до его подписания.