О нарушение прав потребителя при нанесении тонировочной пленки на стекло автомобиля

После проведения работ но нанесению тонировочной пленки на стекло автомобиля на следующей день потребитель обнаружил, что установленный ранее обогреватель на стекле поврежден. При приемке выполненных работ, потребитель проверить качество данных работ и наличия, каких- либо повреждений на автомобиле не смог, так как получил устные рекомендации от исполнителя о включении обогревателя стекла не ранее суток.
При проведении проверки установлено, что при выполнении работ (оказании услуг) исполнителем нарушены обязательные требования Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства № 290 от 11.04.2001г. У исполнителя отсутствовали документы, удостоверяющие объем и качество оказанной услуги (выполненной работы), подписанные потребителем при приеме автомобиля на проведения работы по инсоляции пленки на стекло и при его возврате владельцу, не составлялся приемосдаточный акт, в котором должны были найти отражение наличие тех или иных недостатков, также в наглядной, доступной форме не предоставлена инструкция по эффективному и безопасному использованию результатов работы. По результатам проверки вынесено Постановление о назначении административного наказания в виде штрафа, выдано предписание об устранении выявленных нарушений
Потребителю необходимо иметь в виду, что согласно правил, закрепленных в ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), защита нарушенных гражданских прав осуществляется судом и лишь в случаях, установленных законом, в административном порядке. Аналогичное положение закреплено п. 1 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее -Закон).
Согласно ст.714 ГК РФ подрядчик отвечает за сохранность переданной для обработки вещи или иного имущества, оказавшегося во владении подрядчика в связи с исполнением договора подряда (договора оказания услуг, выполнения работ).
В соответствии со ст. 35 Закона при выполнении работы с вещью потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этой вещи и правильное ее использование. Исполнитель, повредивший полностью или частично вещь потребителя, обязан в трехдневный срок заменить его однородной вещью аналогичного качества или возместить потребителю двукратную цену поврежденного материала (вещи). За нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пени), а при устранение недостатков в выполненной работе силами потребителя или третьими лицами возмещает понесенные потребителем расходы.