Операции с банковскими картами при использовании банкоматов

В Управление Роспотребнадзора по Псковской области обратился потребитель с просьбой помочь ускорить получение пластиковой банковской карты, удержанной банкоматом. На запрос Управления Роспотребнадзора по Псковской области в Банк с просьбой дать пояснения по факту обращения потребителя, Банк пояснил: Если банкомат не вернул пластиковую банковскую карту, следует обратиться с письменным заявлением в банк, которому принадлежит банкомат. Причины невозврата могут быть разные. Возможно, захват карты был санкционирован банком – эмитентом (иным банком, который оформил и выдал пластиковую банковскую карту). В случае, если задержание карты было санкционировано банком – эмитентом, клиент должен обратиться в отделение банка – эмитента карты, с просьбой, произвести подтверждение правомерности выдачи карты её Держателю при предъявлении им документа, удостоверяющего личность (реквизиты документа должны быть приведены в подтверждении банка – эмитента). После получения положительного ответа, Банк, у которого находиться карта, производит выдачу задержанной карты.