Срок возврата денег за товар надлежащего качества.

Срок возврата денег за товар надлежащего качества.

В настоящее время наиболее часто нарушаются права потребителей при удовлетворении продавцом срока возврата денежной суммы за товар надлежащего качества, который не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества установлено статьёй 25 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара (пункт 2 статьи 25 Закона № 2300-1).

Порядок обмена товаров надлежащего качества при дистанционном способе продажи установлен в пункте 4 статьи 26.1 Закона № 2300-1. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Порядок обмена, возврата товара надлежащего качества при продаже товаров по образцам установлен в пункте 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 19.01. 1998г. № 55 (с изменениями на 04.10.2012г.) и не противоречит требованиям статьи 25 Закона № 2300-1 - подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара.