Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта 2014 года

Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта 2014 года

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day) был закреплен в международном календаре праздничных дат 15 марта 1983 года. В России этот день получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года и отмечается в России ежегодно, начиная с 1994 года. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта. В2014 годуэтотденьпройдетподдевизом«FixOurPhoneRights! Justice for mobile consumers». Определяя тематику Всемирного дня защиты прав потребителей в 2014году, Всемирная организация потребителей выступает за:

-«прозрачность» договоров на предоставление услуг связи;

- качество предоставления услуг связи;

- своевременное предоставление информации о стоимости оказанных услуг связи;

- безопасность и защиту от мошенничества в сфере предоставления услуг связи;

- защиту персональных данных;

- своевременное рассмотрение претензий, жалоб и предложений потребителей.

Таким образом, в 2014 году акцент будет делаться на защите прав потребителей услуг мобильной связи, что неудивительно – ведь в мире общее число пользователей этих услуг приближается к 7 миллиардам, а сам этот рынок стремительно развивается как с точки зрения постоянного расширения спектра самих телерадиокоммуникационных услуг, так и за счет появления всё новых, более совершенных технических устройств приема-передачи телефонной связи!