О работе горячей линии в июне 2014 года

За июнь 2014 года по «горячей линии» было принято 89 обращений. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия -15 (16,8%),в т. ч. о продукции, ввозимой на территорию РФ, субъекта РФ (1); об обращении с отходами (4); об условиях воспитания и обучения (1), о питьевой воде(3),об условиях проживания в жилых помещениях(5), о почвах, содержании населённых мест, промышленных площадок (1), об условиях воспитания и обучения ( 1).

2. По вопросам защиты прав потребителей- 68 ( 76,4 %)из них:

- на нарушение правил продажи отдельных видов товаров –55, в т.ч. продажа продовольственных товаров (1), продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (6), технически сложных товаров(31), парфюмерно-косметических товаров (1), продажи лекарственных препаратов (2);продажа строительных материалов и изделий (5), продажа мебели (9);

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг- 13 , в т.ч. бытовых (4), транспортных (1), услуги связи ( 1), услуги общественного питания( 1), медицинские ( 1), услуги ЖКХ (2), по реализации туристического продукта ( 1), на деятельность кредитных организаций ( 2).

3. Прочие - 6 ( 6,7 %),в т.ч. вопросы лицензирования и выдачи санитарно-эпидемиологических заключений(5), по эпид.вопросам: рекомендации выезжающим за рубеж (1).