Советы потребителям при оформлении договора микрозайма

Советы потребителям при оформлении договора микрозайма

Управление Роспотребнадзора по Псковской области хотело бы обратить внимание потребителей при намерении оформить договор микрозайма на следующее:

1.Изучите предложения на рынке микрозаймов в нескольких микрофинансовых организациях (далее - МФО).

2. Перед принятием решения о получении микрозайма необходимо оценить «надежность» МФО:

- проверить наличие МФО в государственном реестре микрофинансовых организаций (mfo.su);

- выяснить период действия (работы) МФО на потребительском рынке;

- почитать в различных СМИ (в т.ч. в Интернете) или спросить у знакомых отзывы о МФО.

3. Внимательно изучить условия предоставления и возврата займа.

4. Необходимо оценить реальную возможность исполнить свои обязательства перед МФО по возврату суммы займа и процентов по договору займа (как правило, проценты по договору микрозайма гораздо выше, чем проценты по договорам кредитования в Банках).

При обнаружении нарушений в сфере микрофинансирования, гражданин имеет право обратиться с заявлением (жалобой) в соответствующее подразделение Банка России. На территории Псковской области - Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Псковской области (180000, г. Псков, Октябрьский пр-т, 8
тел. (811-2) 69-45-14, факс 69-46-40, 69-45-15).

При нарушениях потребительских прав со стороны МФО, заемщик имеет право обратиться с претензией непосредственно в МФО, а в случае не урегулирования спора в досудебном порядке, обратиться с иском в суд (ст.11 ГК РФ, п.1 с. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Иски с материальными требованиями до 50 000 рублей рассматриваются мировыми судами, свыше 50 000 рублей городскими, районными судами.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца (потребителя) в суд по месту:

- нахождения организации;

- жительства или пребывания истца:

- заключения или исполнения договора.

По искам, связанным с нарушением потребительских прав, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.