Суд удовлетворил требования потребителя по факту непредоставления полной информации о товаре.

02.06.2023г. потребителем был приобретена вибромассажная накидка стоимостью 169 000 рублей. Сотрудники магазина в устной форме убедительно рассказали про достоинства вибромассажной накидки, не упоминая о существующих противопоказаниях. Товар не мог быть использован потребителем по назначению по состоянию здоровья. Он обратился в адрес продавца с требованием о возврате денежных средств, поскольку при приобретении товара до него не была доведена полная и достоверная информация о товаре и его свойствах. Поскольку продавец оставил данное требование без рассмотрения, потребитель вынужден был обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Специалист Управления Роспотребнадзора по Псковской области был привлечен судом к участию в рассмотрении гражданского дела по иску потребителя в порядке ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», для дачи заключения.

Изучив материалы дела, специалист Управления пришел к выводу о правомерности требований потребителя, а также посчитал их подлежащими удовлетворению в полном объёме.

В результате рассмотрения дела судом принято решение о взыскании с продавца в пользу потребителя 169 000 рублей за товар, 20 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штрафа, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 94 500рублей, а всего 283 500 рублей.

 Решение суда не вступило в законную силу.