О рассмотрении обращений потребителя о ненадлежащем качестве спичек

О рассмотрении обращений потребителя о ненадлежащем качестве спичек.

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области (далее – Роспотребнадзор) поступили обращения от потребителя на нарушение его прав при приобретении спичек формата четвёртого 2/3, ненадлежащего качества (низкая наполняемость коробков), изготовитель: ОАО «Борисовдрев», г. Борисов, Минская обл., Республика Беларусь, с указанием на коробке ГОСТ 1820-2001.

Роспотребнадзором с привлечением эксперта по стандартизации ФБУ «Псковский ЦСМ» был произведён отбор образцов спичек для проведения экспертизы на соответствие требованиям ГОСТ 1820-2001 «Спички. Технические условия».

По результатам проведённой экспертизы ФБУ «Псковский ЦСМ» установлено, что данная партия спичек (дата изготовления 18.10.2012г.) не соответствует требованиям п. 3.1 ГОСТ 1820-2001 «Спички. Технические условия» по показателям «среднее наполнение спичек в коробке», «наименьшее наполнение спичек в отдельной коробке». Наименьшее наполнение спичек в отдельных коробках менее 38 шт. обнаружено в 5 коробках из 18 отобранных коробков (37, 34, 37, 30 и 33 шт.), что не допустимо к реализации на территории Российской Федерации, так как является нарушением обязательных требований ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. п. 5, 23 р.1 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55, п.5.3 ГОСТ Р 51304-2009 «Услуги торговли. Общие требования», п. 3.1 ГОСТ 1820-2001 «Спички. Технические условия». За совершение выявленных нарушений юридическое лицо (продавец) будет привлечено к административной ответственности.