О разграничении полномочий в сфере ЖКХ.

О разграничении полномочий в сфере ЖКХ.

Большинство жалоб на нарушения прав потребителей в сфере ЖКХ, поступающих в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Псковской области, касаются правомерности начислений тех или иных видов платежей, параметров качества коммунальных услуг, ненадлежащего оказания услуг по содержанию общего имущества, оказываемых управляющими организациями.

В этой связи, считаем необходимым напомнить, что основу правового регулирования жилищных отношений между их участниками определяют нормы жилищного законодательства, которое находится в совместном ведении Российской Федерации и субъектов Российской Федерации.

При этом статьей 20 Жилищного кодекса РФ определено понятие государственного жилищного надзора и установлено, что это исключительно региональный государственный надзор, осуществляемый органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации.

В свою очередь, федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, осуществляемый Управлением Роспотребнадзора по Псковской области в сфере ЖКУ, обеспечивает в установленном порядке:

- привлечение к административной ответственности лиц, допустивших нарушение права потребителей на информацию о коммунальных услугах и их безопасность.

Перечень необходимой информации установлен ст.9 и ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей». По отдельным видам услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ. Например, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, установлен перечень необходимой информации, которая должна быть в договорах управления и в платежных документах;

- обращение в суд с заявлением в защиту прав потребителей коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей коммунальных услуг.

- вступление в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей коммунальных услуг, по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством.

Предмет проверок, осуществляемых органами государственного жилищного надзора, определен ч. 4 ст. 20 Жилищного кодекса РФ, пунктом 11 Положения о государственном жилищном надзоре, утвержденного постановлением Правительства РФ от 11.06.2013г. № 493.

Для сведения потребителей сообщаем, что уполномоченным органом, осуществляющим государственный жилищный надзор в Псковской области, является Государственная жилищная инспекция по Псковской области, адрес: 180001, г. Псков, ул. Некрасова, д.23 тел. 29-98-36.