О работе горячей линии в феврале 2015 года

О работе горячей линии в феврале 2015 года

За февраль 2015 года по «горячей линии» было принято 83 обращения. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия -10 (12,06%), в т. ч. Об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях (1),об условиях проживания в жилых помещениях (5),об организации питания населения (2),об условиях воспитания и обучения (2)

2. По вопросам защиты прав потребителей- 66 (79,51%)из них:

- на нарушение правил продажи отдельных видов товаров –50, в т.ч. продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (6), технически сложных товаров(27), продажа парфюмерно-косметических товаров (2), продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов (1), продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней (1), продажа строительных материалов и изделий (3), продажа мебели (10);

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг- 16 , в т.ч. бытовых (8), транспортных (1), оказание платных ветеринарных услуг(1), оказание услуг связи (2), оказание платных медицинских услуг(1), оказания услуг общественного питания (1),оказание услуг по реализации туристского продукта (1)

3. Прочие - 7 (8,43%),в т.ч.вопросы лицензирования (4), иные товары (3).