О работе горячей линии в октябре 2013 год

Опубликовано чт, 11/14/2013 - 04:00 пользователем admin

О работе горячей линии в октябре 2013 года

 

За октябрь 2013 года по «горячей линии» было принято 87 обращений. Основными темами обращений граждан были:

  1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия -4 (4.6%), в т.ч. о содержании территорий населенных мест (2), об обращении с отходами (1), об условиях проживания в жилых помещениях(1);
  2. По вопросам защиты прав потребителей- 69 (79,3%) в т.ч.

- на нарушение правил продажи -64: текстильных ,трикотажных швейных и меховых товаров и обуви(10), технически сложных товаров(23), парфюмерно-косметических товаров (2), автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов (1), продажа мебели (4), строительных материалов и изделий( 2), алкогольной продукции ( 1).

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг-5:бытовых (5)

3. Прочие -14 (16.1%), в т.ч. по вопросам лицензирования и выдачи санитарно-эпидемиологических заключений (12), прочие услуги (2).