О работе горячей линии в мае 2016 года

За май 2016 года по «горячей линии» было принято 112 обращений. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия -9 (8%),в т.ч. о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения (1); об обращении с отходами (3); об условиях проживания в жилых помещениях (4); о содержании территорий городских и сельских поселений (1).

2. По вопросам защиты прав потребителей- 99 ( 88,3 %)из них:

- на нарушение правил продажи отдельных видов товаров –65, в т.ч. продажа продовольственных товаров (3); продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (11), технически сложных товаров(39), парфюмерно-косметических товаров (2), автомобилей и мототехники (1); изделий из драгоценных металлов и драгкамней (2); продажи лекарственных препаратов (1); продажа мебели (2), строительных материалов и изделий(3); аудиовизуальных произведений и фонограмм(1);

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг- 34 , в т.ч. бытовых (12); оказания услуг ЖКХ (6); транспортных(2); услуг связи (10); медицинских (1); деятельность кредитных организаций(3).

3. Прочие -4 (3,5 %),в т.ч. вопросы лицензирования и выдачи санитарно-эпидемиологических заключений(4).