о консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей

О консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей

В МАУК «Централизованная библиотечная система» г. Пскова 28.01.2015г. состоялся прием потребителей специалистом по вопросам защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Псковской области. Пришедших на прием потребителей интересовали их права при возврате товаров ненадлежащего качества и правомерность бесконечных требований коллекторов о возврате задолженности по кредитам.

Обращаем внимание потребителей, что далее бесплатное консультирование по вопросам защиты прав потребителей планируется проводить в последнюю среду каждого месяца с 14.00 до 16.00 (г. Псков, ул. Конная, д.6). Приглашаем потребителей на консультацию по следующим вопросам:

- права потребителей при обнаружении недостатков в товаре (работе, услуге);

- как грамотно предъявить претензию продавцу (исполнителю, изготовителю);

- как правильно подать иск в защиту своих потребительских прав;

- другие вопросы в сфере защиты прав потребителей.

В целях эффективной организации приема потребителей, для подготовки развёрнутой, наиболее полной консультации ведется предварительная запись вопросов по телефону 57-11-73 с 11.00 до 19.00.