Об итогах работы «горячей линии» по вопросам Интернет-торговли

Об итогах работы «горячей линии» по вопросам Интернет-торговли

Управлением Роспотребнадзора по Псковской области организовано и проведено тематическое консультирование граждан в период с 01.02.2017 г. по 20.02.2017 г., о чем было заранее объявлено на официальном сайте Управления и сайтах СМИ Псковской области (ПЛН, ЦДИ, АиФ).

За указанный период в Управление Роспотребнадзора и в Консультационный центр для потребителей на базе Центра гигиены и эпидемиологии по Псковской области обратилось 27 граждан, из них по вопросам: приобретения товара ненадлежащего качества – 19 обращений, нарушения сроков поставки предварительно оплаченного товара – 6 обращений, расторжения договора по инициативе потребителя – 2 обращения.

Из указанных консультаций, шесть оказаны на личном приеме граждан специалистами Управления Роспотребнадзора по Псковской области (в дальнейшем им была оказана помощь по составлению претензий в адрес продавцов).