Об изменениях Федерального закона от 24.11.1996г. № 132 – ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Опубликовано вт, 12/18/2012 - 04:00 пользователем admin

С 1 ноября 2012г. вступили в силу изменения, внесенные Федеральным законом от 03.05.2012г. № 47-ФЗ в Федеральный закон от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон):

- введено понятие экстренной помощи, т.е. действий по организации эвакуации туриста из страны временного пребывания (в т.ч. оплата услуг по перевозке и (или) размещению) осуществляемые объединением туроператоров в сфере выездного туризма (ст. 1 Закона);

- установлено право туристов на обеспечение личной безопасности и беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи, экстренной помощи, которая осуществляется за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма (ст. 6 Закона). Порядок и условия оказания экстренной помощи туристам определяются Правительством РФ (ст. 4 Закона);

- установлено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом от имени туроператора, так и от своего имени, и обязан размещать информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

- при заключении договора о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта турист и (или) иной заказчик должны быть проинформированы туроператором (турагентом) в письменной форме о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений) (ст. 10 Закона). Кроме этого, при заключении договора о реализации туристского продукта туристу должна быть предоставлена достоверная информация (ст. 14 Закона):

· Об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;

· О месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти РФ, дипломатических представительств и консульских учреждений РФ, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровью, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта);

· О порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи;

· Об иных особенностях путешествия.

Управление Роспотребнадзора по Псковской области обращает внимание туристов на следующее:

1. Все вышеуказанные изменения касаются отношений, возникающих между туристами и туроператорами (турагентами) на основании договора о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта. Иными словами, на туриста, который организует свое путешествие за пределы Российской Федерации самостоятельно, не прибегая к услугам туроператоров, не распространяются указанные выше изменения в законодательстве.

2. При заключении с туроператором (турагентом) договора о реализации в сфере выездного туризма туристского продукта, необходимо внимательно изучить его на наличие всей необходимой информации, в т.ч. вышеуказанной.

3. При посещении различных зарубежных стран проявлять достаточную бдительность и разумную осмотрительность в соответствии с окружающей обстановкой.

4. Перед выездом за рубеж ознакомиться с Памяткой для выезжающих в туристические поездки, разработанной Федеральной службой Роспотребнадзора (прилагается).