ОБРАЗЕЦ написания искового заявления в целях защиты прав потребителей

ОБРАЗЕЦ написания искового заявленияв целях защиты прав потребителей

Мировому судье участка № ХХ

180019 г. Псков, ул. Ипподромная, д. 106

Истец: Васильев Василий Васильевич

г. Псков, ул. Труда, д.11, кв.111

тел. 8ХХХХХХХХХХ

Ответчик: ОАО «Банк Строительный»

местонахождение: г. Псков,

Балашевская ул., д. 1

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании убытков, уплате неустойки и компенсации морального вреда

01 Января 2012 года между мной Васильевым В.В. (далее - Истец) и Ответчиком -ОАО «Банк Строительный», в лице директора дополнительного офиса № 343/343 был заключен кредитный договор № ХХХ (далее – Договор). По условиям указанного кредитного договора Ответчик предоставляет Истцу кредит в размере 500000(пятьсот тысяч) рублей под 20 (двадцать) % годовых на срок 60 (шестьдесят) месяцев, считая с даты его фактического предоставления.

Условиями договора (п. 2.1) предусмотрено, что, за выдачу кредита Истец уплачивает Ответчику единовременный платеж в размере 3 (три)% от суммы кредита, что составило 15000 (пятнадцать тысяч) рублей, который был удержан Ответчиком с Истца.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Глава 42 ГК РФ в части регламентации правоотношений в сфере кредитования и займов не предусматривает по данным договорам иных выплат помимо процентов на сумму займа и не возлагает на заемщика обязанностей по несению каких-либо дополнительных расходов, связанных с исполнением договоров данного вида.

В частности, согласно ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за неё.

Пункт Положения о порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденного Центральным банком РФ от 31.08.1998г. № 54-П, предусматривает предоставление денежных средств физическим лицам в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента либо наличными денежными средствами через кассу банка.

Как указано в постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 №4-П «По делу о проверке конституционности положения части второй статьи 29 Федерального закона от 3 Февраля 1996 года «О банках и банковской деятельности», гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, т. е. банков.

Указанный в п. 2.1. Договора платеж не предусмотрен нормами Гражданского кодекса РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрен.

Следовательно, действия Ответчика по взиманию единовременного платежа за выдачу кредита не основаны на законе и, применительно к п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, ущемляют мои права как потребителя.

В соответствии положениями, закрепленными в указанной правовой норме, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме.

В связи с вышеизложенным, 01.12.2012г. я обратился к Ответчику с претензией о возврате денежных средств, списанных с моего счета за выдачу кредита. Письмом от 10.12.2012г. Ответчик отказал в удовлетворении моих требований.

В соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за оказанную услугу, а также о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Согласно указанной правовой норме, в случае нарушения установленных сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги, при этом, сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа.

На 20.12.2012г. (дата подачи искового заявления), с Ответчика подлежит взысканию неустойка в следующем размере:

За каждый день просрочки в возврате незаконно удержанной денежной суммы с Ответчика подлежит взысканию неустойка в размере (15000x3%) 450 рублей. 01 Декабря 2012г. я обратился к Ответчику с претензией о возврате денежных средств, списанных с моего счета за выдачу кредита, Ответчиком заявление получено в тот же день, десятидневный срок для удовлетворения моего требования истек 11.12.2012г. На 20.12.2012г., просрочка в удовлетворении требования потребителя составляет 9 дней. Таким образом сумма подлежащей взысканию неустойки на дату подачи искового заявления составляет 450 x 9= 4050 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем прав потребителя, последний имеет право на компенсацию морального вреда. Мои права нарушены Ответчиком необоснованным включением в договор условия об уплате единовременного платежа за выдачу кредита, ущемляющего мои права потребителя. Оцениваю причиненный мне моральный вред в размере ………рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 94, 100, 131, 132, 166-168, 180, 819 Гражданского кодекса РФ, статей 13,15- 17, 28, 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, Постановлением Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»,

ПРОШУ СУД:

1. Взыскать с Ответчика сумму денежных средств, взысканных с Истца за выдачу кредита в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей.
2. Взыскать с Ответчика неустойку за просрочку исполнения моих законных требований в размере 4050 (четыре тысячи пятьдесят) рублей.
3. Взыскать с Ответчика ……… рублей в качестве компенсации за причиненный мне моральный вред.
4. Привлечь Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области (Роспотребнадзор) (г. Псков, ул. гоголя, д. 21А) для дачи заключения по делу в рамках статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1.

Приложение:

1. Копия кредитного договора от 01 Января 2012 года № ХХXсо всеми приложениями на 8 листах.

2. Копия претензии от 01.12.2012г. на 1 листе.

3. Копия ответа на претензию от 11.12.2012г. на 1 листе.

5. Исковое заявление ответчику с аналогичным приложением на 13 листах.

В.В. Васильев

20.12.2012г.