Недобросовестный предприниматель платит больше.

Недобросовестный предприниматель платит больше.

Управление Роспотребнадзора по Псковской области в октябре этого года подало исковое заявление в мировой суд города Пскова с целью защиты прав потребителя.

Суть проблемы заключалась в следующем: потребитель заказал изготовление и установку корпусной мебели (шкафа и тумбы), предварительно оплатив полную стоимость заказа. Срок, указанный в договоре изготовления мебели был исполнителем нарушен, сам договор был в дальнейшем исполнен лишь в части – изготовлен и установлен только шкаф. Потребитель направил исполнителю претензию, где попросил вернуть деньги за не изготовленную тумбу в размере 6 000 руб. Исполнитель претензию проигнорировал. Учитывая социальное положение потребителя и его обращение за помощью в Роспотребнадзор, было принято решение о его защите в судебном порядке.

В исковом заявлении предъявлены следующие требования:

- вернуть деньги за неисполненный договор в части согласно ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей;

- выплатить неустойку за нарушение сроков изготовления мебели в соответсвиии со ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей;

- возместить убытки, понесенные потребителем в связи с оплатой заказных почтовых отправлений претензий ответчику;

- компенсировать моральный вред;

- выплатить штраф в размере 50% от присужденной в конечном итоге суммы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

В результате судебного разбирательства судом принято решение в пользу истца – требования удовлетворены в полном объеме. В результате в пользу истца (потребителя) присуждена сумма в размере 31 473,9 руб.