Кто оплачивает комиссии граждан при оплате услуг ЖКХ через кредитные и не кредитные организации

Кто оплачивает комиссии граждан при оплате услуг ЖКХ через кредитные и не кредитные организации

В адрес управления Роспотребнадзора по Псковской области поступают неоднократные обращения граждан, что при внесении платы за содержание жилья и коммунальные услуги управляющей организации, ТСЖ, ЖСК или ресурсоснабжающей организации через банки, отделения «Почта России» взимается комиссионное вознаграждение. Фактически указанные кредитные и не кредитные организации оказывают услугу по переводу денежных сумм в пользу исполнителя (получателя) по распоряжению физического лица.

Взимание платы за оказываемые услуги банками и почтовыми отделениями за осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц не противоречит действующему законодательству (ст.781 ГК РФ).

Собственники, наниматели в многоквартирном доме оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений и вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с заключенными договорами с управляющей организацией, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства, взятые на себя сторонами по договору, должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства в заключенных договорах.

Согласно ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст.861 ГК РФ расчеты за оказанные услуги, выполненные работы с участием граждан могут производиться посредством наличных или безналичных расчетов.

При использовании наличной формы расчетов оплата работ, услуг потребителем производится в соответствии с указанием исполнителя, определенным в заключенных договорах, которые могут предусматривать внесение денежных средств наличными исполнителю, либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

При условии включения в размер платы за услуги и работы согласно заключенных договоров расходов по кассовому обслуживанию (комиссия за перевод денежных средств в пользу исполнителя, получателя), исполнитель (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК) на основании заключенных договоров с кредитными и не кредитными организациями должен оплачивать оказываемые данными организациями услуги по переводу денежных сумм граждан в пользу исполнителя (продавца) при оплате гражданами услуг ЖКХ.

Управляющие организации, ТСЖ, ЖСК должны довести до потребителя информацию о заключенных договорах с указанными организациями, в которых оплата за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные услуги производится без взимания комиссионных вознаграждений с граждан за перевод денежных средств исполнителю (получателю).

Таким образом, если потребитель будет оплачивать услуги ЖКХ в рекомендованных исполнителем организациях с него (потребителя) не будут взиматься комиссии, если в иные организации, взимание комиссии за услугу по переводу денежных сумм в пользу исполнителя (получателя) по распоряжению физического лица не будет противоречить действующему законодательству.