Информация для потребителей об изменениях в порядке возврата денежных средств при расторжении договора добровольного страхования

Информация для потребителей об изменениях в порядке возврата денежных средств при расторжении договора добровольного страхования.

С 02.03. 2016 года в силу вступило указание Банка России №3854-У от 20.11.2015. (далее Указание) Благодаря этому документу меняются правила возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования.

Банк России является главным надзорным органом для всех страховых компаний. По закону ЦБ имеет право своим нормативным актом установить для страховщиков стандартные требования к условиям договоров добровольного страхования, то есть указание 3854-У от 20.11.2015 будет обязательным для всех страховых компаний.

В части 2 статьи 958 Гражданского кодекса указано, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора личного страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Благодаря этому возможность возврата страховой премии при досрочном отказе от страховки зависела исключительно от условий полиса и правил страхования конкретной страховой компании. Разумеется, многие страховщики пользовались такой возможностью и не разрешали возврат страховок в своих правилах.

Теперь по определенным видам добровольного страхования страховые компании должны будут включить в свои правила и договоры так называемый период охлаждения. То есть в правилах должна быть прописана возможность возврата уплаченной клиентом-физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 5 рабочих дней. По своему желанию страховая компания может продлить этот срок. Главное условие для возврата страховки — отсутствие страховых случаев за период ее действия.

Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:

добровольное медицинское страхование иностранцев и лиц без гражданства, находящихся в РФ с целью трудовой деятельности

добровольное страхование выезжающих за рубеж (оказание медицинской помощи за рубежом, оплата возвращения тела / останков в РФ)

добровольное страхование, которое обязательно для допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности

Если страхователь подал заявление на отказ от договора до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной страховой премии.

Если страхователь подал заявление на отказ от договора после даты начала действия страхования, страховая может удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

Чтобы вернуть деньги за страховку необходимо написать заявление о досрочном отказе от договора и вручить его страховой компании под роспись на своем экземпляре. В заявлении желательно указать способ получения денег и свои реквизиты. В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть деньги.

Страховым компаниям была предоставлена отсрочка до июня 2016 года для перестроения работы с учетом данного норматива, с 1 июня 2016 года новые правила по возврату страховок начинают действовать в полной мере и коснутся только новых договоров страхования. Ко всем ранее заключенным договорам будут применяться старые правила.