В каких случаях предприятия торговли непродовольственными товарами обязаны выдавать товарные чеки?


Гражданин обратился в территориальный отдел Управления с жалобой на магазин : при покупке ковровой дорожки на метраж ему не выдали кассовый чек. Покупатель обратился к продавцу с просьбой обменять товар на товар другого размера, продавец в обмене отказал и отказался выдать кассовый чек и ( или) товарный чек.
В данной ситуации потребителю необходимо знать , что существует Перечень
непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита , фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от19 января 1998года №55 ( с изменениями, внесенными постановлением Правительства РФ от 27 января 2009г. № 50) .
Пунктом 4 данного Перечня установлено, что не подлежат обмену текстильные товары отпускаемые на метраж. Ковровые дорожки, отпускаемые на метраж, входят в категорию товаров не подлежащих обмену, поэтому отказ продавца в обмене был обо-снован.
Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55 п. 46 раздел 3 «Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви» устанавливают обязанность продавца вместе с товаром покупателю передавать товарный чек, в котором указывается наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.
Согласно пункта 2.1 Федерального закона « О применении контрольно- кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и ( или) расчетов с использованием платежных карт от 22.05. 2003г № 54-ФЗ ( с изменениями на 27 июля 2010года ) организации, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход (каким и является указанный магазин) для отдельных видов деятельности могут осуществлять наличные денежные расчеты без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар( работу , услугу), в т.ч. товарного чека.
Специалистами территориального отдела( г. Невель) управления Роспотребнадзора по Псковской области по данной жалобе было вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.
В ходе административного расследования установлено, что продавец нарушил п.46 Правил продажи отдельных видов товаров , не выдал покупателю товарный чек на покупку ковровой дорожки.
По данному факту на продавца отдела тканей магазина составлен протокол за нарушение Правил продажи отдельных видов товаров и наложен штраф. В отношении юридического лица вынесено представление о прекращении нарушений прав потребителей.
Таким образом, закон обязывает продавца при реализации текстильных товаров, в том числе тканей, товаров из нетканых материалов типа тканей и других товаров отпускаемых на метраж, вместе с покупкой выдавать товарные чеки вне зависимости от просьбы покупателя.